水周りのリフォームならハート建設


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よくある質問

よくある質問

ここでは、皆様から寄せられる質問やお客様との打合せで特に多く聞かれる事柄とその回答をピックアップして掲載しています。

　◆Ｑ１◆

どんな事でもお願いできますか？

Ａ	はい！！もちろん、お受けします。お客様の立場に立って、ご提案させていただきます。たとえ、棚板１枚の工事でもＯＫです。小さな仕事でもお気軽にご相談ください。

　◆Ｑ２◆

見積もりにお金はかかりますか？

Ａ	いいえ、掛かりません。お見積りはいつでも無料です。お気軽にお声をお掛けください。

　◆Ｑ３◆

どこの地域まで工事してくれますか？営業エリアはどの辺りですか？

Ａ	とりあえず一都三県ですが、是非ご相談ください。多摩地区～杉並区、世田谷区、大田区周辺の実績が多くなっています。

　◆Ｑ４◆

緊急の工事でもお願いできますか？

Ａ	はい！！まずお電話ください。（その場合はメールよりも電話です）夜間でも23時までは電話が通じるようにしてあります。（社長の携帯へ転送）ときどき酔っ払って、夜出動出来ない時もありますが・・・（笑）

　◆Ｑ５◆

どのようなリフォームが得意なんですか？

Ａ	はい！！水廻りの改修（浴室や台所）などを得意としています。ただ古くなったからリフォームするのではなく、リフォームすることによって今まで以上に安全で快適な生活が手に入ることが多いんです。もちろん、要望に応じてニーズにあったご提案をさせていただきます。一度検討してみてください。それから、ちょっと変わった仕事では「雨漏り改修工事」が昨年が多くありました。それも得意！？なんです。水周りのリフォームならハート建設へお任せください。

　◆Ｑ６◆

最近、耐震診断しませんか？とか言われるのですが…

Ａ	変な勧誘や飛び込みセールスには十分注意してください。「市役所の方から来ました」なんて、悪徳リフォームかも知れません。それから、○○協同組合と△△防災事業団の「耐震□□□」等と言う資格のネームプレートを携帯し、いかにも国家資格のようなアピールをし「無料耐震診断」しますなどと言うのも要注意です。そんな国家資格はありませんし、無料で耐震診断は不可能です。

　◆Ｑ７◆

ハート建設ってどんな会社なの？

Ａ	実はとっても小さなリフォーム屋なんです。ほとんどが社長の知り合いか、以前リフォームされたお客様からのご紹介で仕事をさせていただいています。（勧誘も飛び込み訪問もありません）社長を含めて社員は3名、だから打ち合わせも工事も同じ担当者が行うこともあります。もちろん、リフォーム後のアフターサービスも同じ担当者です。常にお客様の立場に立って下請けに流すことなく、社員とその仲間たちで直接施工して自分たちも納得できる仕事をじっくりと続けています。（座右の銘は『継続は力なり』です）お客様の『かゆい所に手が届くサービス』が提供できます。よく、『直接施工』って言いますがハート建設はその一歩上なんです。

　◆Ｑ８◆

ハート建設の「ハート」の由来は何ですか？

Ａ	ハート建設の『ハート』には「心」　「愛情」　の他　「勇気」　「元気」　「気力」　という意味があります。お客様からの相談には、「愛情」をもって接し、工事を通してお客様に「元気」を与えられるようなそんな会社を目指す。という強い意志が込められています。また、お客様の相談を逆手にとった、悪徳業者が増えています。そんな業者からお客様を、「勇気」をもって守る　という意味も、実は含んでいます。、一度読んでみて下さい。

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